Information

Wir sind stolz auf unsere Anpassungsfähigkeit und unser Engagement für Spitzenleistungen in jedem Aspekt unseres Services. Erkunden Sie, was wir zu bieten haben, und finden Sie heraus, wie wir zu Ihrem Erfolg beitragen können.

Häufig gestellte Fragen

Alles begann mit einer einfachen Idee, angetrieben von einer tiefen Leidenschaft. Als kleines Unternehmen sind wir stolz auf persönliche Aufmerksamkeit und Hingabe an jedes Detail. Unser Ansatz basiert auf Qualität und Integrität und stellt sicher, dass alles, was wir tun, unser Engagement für Exzellenz widerspiegelt.

Hinweis zum Geldwäschegesetz (GwG)

Beim An- und Verkauf von Edelmetallen sind wir verpflichtet, die Vorschriften des Geldwäschegesetzes (GwG) einzuhalten.

In bestimmten Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, die Identität unserer Kundinnen und Kunden anhand eines gültigen Ausweisdokuments festzustellen und die erforderlichen Daten zu dokumentieren. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir diesen gesetzlichen Verpflichtungen nachkommen müssen.

Alle erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen verarbeitet und vertraulich behandelt.

Bei Fragen zum Ablauf oder zu den gesetzlichen Anforderungen beraten wir Sie gerne persönlich.

Muss ich für den Goldankauf einen Ausweis mitbringen?

Ja. In bestimmten Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, die Identität unserer Kundinnen und Kunden gemäß den Vorgaben des Geldwäschegesetzes (GwG) zu überprüfen. Bitte bringen Sie daher einen gültigen Personalausweis oder Reisepass mit.

Wie wird der Wert meiner Edelmetalle ermittelt?

Die Bewertung erfolgt transparent anhand von Material, Gewicht, Reinheit und dem aktuellen Edelmetallkurs. Gerne erläutern wir Ihnen die Wertermittlung persönlich.

Muss ich einen Termin vereinbaren?

Ein Termin ist nicht zwingend erforderlich. Für eine ausführliche Beratung empfehlen wir jedoch, vorab telefonisch einen Termin zu vereinbaren.

Welche Edelmetalle kaufen Sie an?

Wir kaufen unter anderem Gold, Silber, Platin und Palladium in verschiedenen Formen – beispielsweise Schmuck, Münzen, Barren oder Zahngold.

Erfolgt die Auszahlung direkt?

Ja. Nach erfolgreicher Bewertung und Einigung erfolgt die Auszahlung in der Regel unmittelbar und entsprechend der gesetzlichen Bestimmungen.

Werden meine Angaben vertraulich behandelt?

Selbstverständlich. Diskretion und ein verantwortungsvoller Umgang mit Ihren persönlichen Daten sind für uns selbstverständlich. Alle Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben verarbeitet.

Kaufen Sie auch Diamanten oder Schmuck mit Edelsteinen an?

Ja. Auch Schmuckstücke mit Diamanten oder anderen Edelsteinen werden von uns fachgerecht begutachtet. Die Bewertung erfolgt individuell und transparent.

Jenseits des Gewöhnlichen

Hier beginnt unsere Reise. Lernen Sie unser Unternehmen und unsere Arbeit kennen. Wir legen großen Wert auf Qualität und hervorragenden Service. Begleiten Sie uns, während wir gemeinsam wachsen und erfolgreich sind. Wir freuen uns, dass Sie hier sind, um Teil unserer Geschichte zu sein.